公共关系规划

[术语解释]

公关策划的目标是通过公关策划和实施，达到理想的形象状态和标准。

公共关系规划，或称“公共关系规划”，是指公共关系人员根据组织形象的现状和客观要求，规划和设计公共关系战略、专项活动和具体公共关系活动的最佳行动计划的过程，分析现有条件。

公关策划的核心是解决以下三个问题：一是如何寻求沟通的内容和公众容易接受的方式；二是如何提高沟通的效率；三是如何完善公关工作体系。

【公关策划原则】

1、寻求真理的原则。实事求是是是公关策划的基本原则。公关策划必须立足于对事实的真实把握，以真诚的态度向公众传达信息，并根据事实的变化不断调整策划策略和时机。

2、系统原理。在公共关系规划中，应将公共关系活动理解为一个系统工程，按照系统的观点和方法进行整体规划。

3、创新原则。这意味着公关策划必须打破传统，刻意求新，勇于创新，使公关活动生动有趣，给公众留下深刻而美好的印象。

4、灵活性原则。

公关活动涉及诸多不可控因素，任何人都难以把握。只有有了空间，我们才能自由地前后移动。

5、伦理原则。道德规范的核心内容是强化组织公关活动、策划和员工行为的道德要求。

6、心理学原理。要运用心理学的一般原理及其在公共关系中的应用，正确把握公众心理，按照心理活动规律引导公众。

7、利益原则。为了达到更好的公关效果和企业的公关目标，我们应该少支付公关费用。

[公关策划程序]

1、分析公共关系的现状。做好以下三项工作：

查阅收集的公关资料，分析公关现状；

明确公共关系存在的主要问题及原因；

了解企业形象的选择和规划。

2、确定公共关系目标。公共关系目标分为以下几类：

创造新的目标；

图像校正的目的；

图像优化目标；

解决问题和危机公关。

3、选择并分析目标公众。

4、制定公关行动计划。

它主要涉及以下四个基本问题：做什么？你是怎么做到的？谁来做？你什么时候做？

第一个问题提出了明确公关活动的要求；第二个问题提出了明确活动策略的要求；第三个问题提出了明确活动主体的要求；第四个问题提出了明确活动机会的要求。

特别要注意：公关时机；注重细节；宣传推广；公关模式选择等五种模式：宣传公关、传播公关、服务公关、社会公关和咨询公关。

5、准备公关预算。主要分为两类：一是基本费用、人工、办公费用、设备费用；二是活动费用、娱乐费用、庆典活动、广告、社交等。

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公共关系规划，公共关系规划的原则和程序？

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