网络营销的理论基础主要包括直接营销理论、网络关系营销理论、软营销理论和网络整合营销理论。

网络关系营销是1990年以来备受关注的一种营销理论。它主要包括两个基本点：

首先，人们认识到市场营销将对许多领域产生影响，包括客户市场和影响者市场；

其次，在微观层面上，要认识到企业与客户的关系在不断变化，营销的核心要从过去简单的一次性交易关系转变为长期关系。

网络整合营销理论主要包括以下几个要点：首先，网络营销要求将消费者整合到整个营销过程中，从他们的需求出发，启动整个营销过程的特点：

1、理论清晰

2、全球市场

3、资源整合

4、明显的经济性

5、市场影响

根据行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况和客户的经营目的，根据网络营销市场的现状和需求，设计了一套规划方案，包括行业市场分析，目标对象分析、网站定位分析、栏目页面分析、网站功能需求点分析等一系列网站推广建议内容。

准确的网络营销只是一个载体。准确的基础在于分割。市场差异化与定位是现代营销活动中的一个关键环节。只有准确识别市场，才能保证有效的市场定位、产品定位和品牌定位。

只有在市场调查和企业调查的前提下，才能对企业定位进行细分，只有准确区分市场，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。

网络营销环境：

1、企业内部环境：企业内部环境包括企业内部各部门之间的关系和协调，以及营销部门与其他部门之间的关系，以保证企业营销活动的顺利开展。

2、供应商：是指向企业及其竞争对手提供生产经营要求的公司或个人。供应商对企业的营销业务有着重大的影响。

3、销售代理：协调产品向最终购买者的促销和分销的公司。

4、顾客或用户：顾客或用户是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展，极大地消除了企业与客户之间地理位置的限制，创造了一种便于双方获取和交换信息的机制。消费者通过网络可以获得更多的需求信息，使其购买行为更加理性。

5、竞争对手：竞争是商品经济活动的必然规律，网络营销也不例外。

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网络营销手段：

1、软文本营销手段

软文本营销是指消费者通过具体的概念需求和实事求是、推陈出新的方式，进入企业设定的“思维圈”，快速实现产品销售，具有较强针对性的心理攻击的文本模式。

2、病毒式营销

病毒式营销通常用于网站推广、品牌推广等。病毒式营销采用家喻户晓的口碑传播原则。在互联网上，这种“口碑交流”更方便，可以像病毒一样传播。因此，病毒式营销（viral marketing）已经成为一种有效的信息传播方式。

3、QQ群营销手段

​许多人做业务的时候用过QQ群发，这个是现在许多人都用过的。

4、事件营销

它受众广、突发性强，能使信息在短时间内达到最大、最佳的传播效果，为企业节省了大量的宣传成本。所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响力和名人效应的人或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣和关注，以提高企业或产品的知名度和美誉度，建立一种以公众为中心的营销方式良好的品牌形象，最终促进产品或服务的销售。近年来，它已成为国内外流行的公关传播和营销手段。

5、微博营销手段

它也是企业或个人通过微博平台发现和满足用户各种需求的一种商业行为方式。微博营销是通过微博平台为企业和个人创造价值的一种营销方式。

6、微信营销

用户注册微信后，可以与周围注册的“朋友”形成一种联系。用户订阅自己的信息。微信营销方法现在有很多创新。微信营销没有距离限制。商家可以通过提供自己需要的信息来推广自己的产品，从而实现点对点营销，比如体验式的微营销。

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